江西运输服务认证办理
运输服务认证科普:
缺乏所有权是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的又不可储存,服务产品在交易完成后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务产品。缺乏所有权会使消费者在购买服务时感受到较大的风险,如何克服此种消费心理促进服务销售,是营销管理人员所要面对的问题。目前,在服务产业发达的国家,很多服务企业逐渐采用“会员制度”的方法维持企业与顾客的关系。当顾客成为企业的会员后,他们可享受某些特殊优惠,从心理上感觉到拥有企业提供的服务。
从对上述五个特征的分析中我们不难看出,“不可感知性”大体上可被认为是服务产品的最基本特征,其他特征都是从这一特征派生出来的
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运输服务认证简介:
未来五年,我国运输服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对我国经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强运输服务认证体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域运输服务认证制度的要求。开展运输服务认证关键技术研究与实践,加快运输服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下运输服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在国民经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对运输服务质量保证、运输服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以运输认证手段促进服务企业发展、增强运输服务企业核心竞争力的当务之急。
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