河北石家庄运输服务认证办理
运输服务认证科普:
社会文化环境是指由价值观念、宗教信仰、行为准则及风俗习惯等内容构成,它影响人们的欲望和行为。如我国的春节运输往往是旅行消费最旺盛的时期,是客运生产的高峰期这种探亲访友的出行欲望和行为就是受我国的传统文化影响。不同文化层次的旅客由于生活经历、环境、价值观念和兴趣的不同,旅行消费的欲望和行为会产生很大的差异。
运输企业不能忽视对社会文化环境的分析,这对开辟新的目标市场尤为重要。社会文化环境不像其他环境那样显而易见,但时刻影响运输企业的营销活动。研究和认识各种文化的差异及对人们需求的影响、制约,是运输市场营销环境研究的重要内容。对文化环境分析一般应从教育程度、风俗习惯、价值观念及亚文化群等方面进行。运输企业根据不同地区的风俗习惯,有针对性地开行节假日、春运、扫墓列车或班次等;根据不同文化层次,不同价值观念的消费者兴趣和偏好,提供不同特色的运输服务,以满足他们不同特色的消费需求:针对球迷、游客等亚文化群对运输服务的特殊消费需求,开行球迷、旅游等专门列车或班次等。
河北石家庄认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:河北石家庄市胜利北大街北方大厦
运输服务认证简介:
未来五年,我国运输服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对我国经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强运输服务认证体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域运输服务认证制度的要求。开展运输服务认证关键技术研究与实践,加快运输服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下运输服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在国民经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对运输服务质量保证、运输服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以运输认证手段促进服务企业发展、增强运输服务企业核心竞争力的当务之急。
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