湖北运输服务认证办理
运输服务认证科普:
今天,营销不能再按传统的方式被理解为“劝说和推销”,而应是满足顾客需求。销售只能发生在产品生产出来之后,而营销早在企业生产产品之前就开始了。营销人员需要预测消费者的需求,估计需求的多少及强烈程度,并且确定是否存在盈利机会。从这个意义上讲,营销的最简单定义是:满足他人的需要且自己盈利。其目标包括两方面:向顾客承诺高价值来吸引新顾客:让顾客满意来留住现有顾客。
现代营销之父,美国西北大学教授菲利普·科特勒把营销(marketing)定义为:营销是通过创造并同他人交换产品及价值,从而使个人或群体满足需要和欲望的一种社会和管理过程。
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运输服务认证简介:
未来五年,我国运输服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对我国经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强运输服务认证体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域运输服务认证制度的要求。开展运输服务认证关键技术研究与实践,加快运输服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下运输服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在国民经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对运输服务质量保证、运输服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以运输认证手段促进服务企业发展、增强运输服务企业核心竞争力的当务之急。
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