湖北宜昌运输服务认证办理
运输服务认证科普:
(1)产品(product)
产品是指用来满足顾客需求和欲望的物体。产品包括有形与无形的产品、可触摸与不可触摸的产品。有形产品是为顾客提供服务的载体;无形产品或服务是通过其他载体如人、地活动、组织和观念等来提供的。当我们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加俱乐部活动(组织),或者接受一种新的意识(观念)。市场营销者切记销售产品是为了满足顾客需求,如果只注意产品而忽视顾客需求,就会产生“市场营销近视症”
湖北宜昌认证联系方式:
联系电话:4006466645
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运输服务认证简介:
未来五年,我国运输服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对我国经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强运输服务认证体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域运输服务认证制度的要求。开展运输服务认证关键技术研究与实践,加快运输服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下运输服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在国民经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对运输服务质量保证、运输服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以运输认证手段促进服务企业发展、增强运输服务企业核心竞争力的当务之急。
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