青岛市行政审批局：连续五年引领全国政务服务新标杆

青岛市行政审批局坚持以改革为核心，以服务为宗旨，聚焦群众便利、重大项目、企业经营和公共资源配置等领域，取得了显著成效。截至目前，该局已获批国家层面改革试点6项，省级层面改革试点26项，连续五年在全国政务服务能力中位居第一梯队，并连续三年在“万家民营企业评营商环境”中位列前十。

群众办事便捷化

作为全市最大的政务服务窗口单位，青岛市行政审批局以群众需求为导向，完成了国务院办公厅批准的线上线下融合改革试点。线上方面，建立了全流程数字赋能体系，优化了线上办事渠道，使办事材料免填写率达到63%以上，首次办理通过率达到94%以上。线下方面，通过精细化管理和服务窗口优化，提供了多样化服务，全年接待办事群众预计达200万人次。

重大项目审批加速

作为建设项目审批制度改革的牵头部门，青岛市行政审批局推进了数字化改革试点，实现了办事材料和办理时限的大幅压缩。通过“一对一”帮办服务和全生命周期管理，有效促进了多个重大项目的顺利实施。

企业经营环境优化

在企业商事制度改革方面，青岛市行政审批局推动了多项改革，帮助企业简化了办事流程，降低了经营成本。通过定制化服务模式，为企业提供了专业化解决方案，增强了企业的满意度和获得感。

公共资源配置效率提升

在公共资源交易制度改革中，青岛市行政审批局通过数字化转型升级和电子保函应用等措施，显著降低了企业的经营负担，提高了资源配置效率。

全维度优化营商环境

青岛市行政审批局通过健全多种工作机制，全面提升了服务质量和效率。通过政策评估和协同共建机制，增强了企业和社会的参与感，形成了良好的营商环境。

青岛市行政审批局将继续深化改革，不断提升政务服务效能，优化营商环境，致力于成为全国政务服务的标杆。