“以人民为中心”的工作导向是现代公共文化服务体系的核心原则,它强调了在构建和发展公共文化服务体系时,必须始终把人民放在心中最高的位置,以满足人民的文化需求为出发点和落脚点。
具体来说,“以人民为中心”的工作导向包括以下几个方面:
1.服务对象以人民为主体:
公共文化服务的对象是广大人民群众,必须坚持以人民为主体,尊重人民的主体地位和首创精神,深入了解人民群众的文化需求,提供符合人民需要和口味的文化产品和服务。
2.服务内容以满足人民需求为根本:
公共文化服务的内容应该以满足人民群众的精神文化需求为根本,提供多样化、个性化的文化产品和服务,不断满足人民群众日益增长的文化需求,提高人民群众的文化素质和生活质量。
3.服务方式以便民利民为宗旨:
公共文化服务的方式应该以便民利民为宗旨,注重服务的便利性、可及性和互动性,让人民群众能够方便快捷地享受到公共文化服务,提高服务的覆盖面和满意度。
4.服务效果以人民满意为标准:
公共文化服务的效果应该以人民群众的满意度为标准,建立健全服务评价机制,及时了解人民群众对公共文化服务的意见和建议,不断改进和提高服务质量,让人民群众真正受益。
经过全国服务行业资质公示平台的研判,“以人民为中心”的工作导向是现代公共文化服务体系建设的根本要求和行动指南,必须贯穿于公共文化服务的全过程和各方面,确保公共文化服务能够真正惠及人民群众,实现文化发展的成果由人民共享。
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