服务业分类

服务业分类

      服务业大体相当于现代第三产业。世界贸易组织的服务业分类标准界定了服务业的九大分类：商业服务，电信服务，建筑及有关工程服务，教育服务，环境服务，金融服务，健康与社会服务，与旅游有关的服务，娱乐、文化与体育服务。国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为4个层次：

第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通信业、商业饮食业、物资供销和仓储业；

第二层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；

第三层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；

第四层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、社会团体，以及军队和警察等在企业层面，诺特博姆（ Nooteboom）用价值链的概念，对所有服务业进行了调研。

他的研究发现，从企业到消费者消费过程中的每个环节，都可以通过专业化来进行服务。

例如，制造业可以提供零组件制造服务，知识工作者可以提供信息服务托马斯（ Thomas）将服务业以人或物来进行分类。如以人为基础的服务，又以知识及能力的深度区分为未熟练的劳动者（如警卫等）、熟练劳动者（如电器维修、餐饮等从业者）专业人士（如顾问、律师、会计师等）。以设备为基础的服务，又以设备操作的能力区分为不熟练、熟练与自动化的设施所产生的服务，如图所示