当一个行业发展到成熟阶段,服务的竞争就演变为对人才的竞争。有人断言:21世纪的世界经济是一个出售服务的经济。服务行业的高级管理人才呈现高智力型、具有现代管理观念和专业工作经验。随着中国服务行业由区域性竞争逐渐过渡到国际舞台,越来越多的跨国企业、服务业国头进驻中国,我们看到了中国高级人才教育的巨大需求。中国呼唤面向高级管理者、能帮助老总走出企业管理困境的精英教育。
现代企业的竞争早已超越产品竞争阶段,上升到服务竞争、价值竞争阶段。只有当他们所得价值远远超出他们的付出时,这样的“投资”才是成功的,才会有长久的生命力。
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